Search

SIKÇA SORULAN SORULAR

Müşterilerimizin en çok merak ettiği sorulara burada yanıt bulabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS) bölümü, sipariş verme, pasta tasarımları ve teslimat süreçleri hakkında bilgi edinmenize yardımcı olur.

Siparişler, seçeceğiniz pastanın içeriğine göre değişmekle beraber en az 48 saat önceden yapılmalıdır. Acil siparişler için lütfen iletişime geçiniz.

Evet, müşteri talepleri doğrultusunda tamamen özelleştirilmiş pastalar tasarlıyoruz. Pasta tasarımınızı sizinle birlikte planlıyoruz.

Evet, belirli bir bölgede teslimat hizmetimiz bulunmaktadır. Teslimat detayları için lütfen tıklayınız

Pastalarımızda yüksek kaliteli, taze ve doğal malzemeler kullanıyoruz. İlave alerjenler hakkında bilgi almak için lütfen danışın.

Fiyatlar, pasta boyutu, tasarım karmaşıklığı ve özel isteklerinize göre belirlenir. Detaylı bilgi için pastalarımızı görüntüleyerek kendinize göre özelleştirme yapabilirsiniz…

  1. Web Sitemizi Ziyaret Edin: Ürün yelpazemizi keşfetmek için web sitemizi ziyaret edin. Farklı pasta modellerimizi, tasarım seçeneklerimizi ve fiyatlarımızı görebilirsiniz.

  2. Özel Tasarım Seçenekleri: İster klasik bir pasta, ister kişiye özel bir figürlü pasta tasarlamak isteyin, ilgilendiğiniz pastanın üzerine tıklayarak detayları inceleyin. Siparişinizi özelleştirmek için gerekli tüm bilgileri girin.

  3. Sipariş Onayı: Siparişinizin detaylarını gözden geçirin ve onaylayın. Ardından, siparişiniz tarafımızdan incelenerek sizinle belirtmiş olduğunuz iletişim kanalları üzerinden irtibata geçilecektir..

  4. Ödeme: Siparişiniz ile ilgili tüm detayları netleştirildikten sonra size özel üretilen güvenli ödeme linkinden ister kredi kartıyla isterseniz de direkt banka transferiyle ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
  5. Siparişinizi Bekleyin: Ödemeniz başarıyla tamamlandıktan sonra pastanız üretim aşamasına alınarak anlaşılan tarihte teslim edilecektir.

Butik pasta ve tasarımlarımız

Her Gün Yeni Bir Lezzet, Her Dilimde Mutluluk!
Bu muhteşem bride pastası, canlı renkli kremadan yapılmış zarif çiçek figürleriyle süslenmiştir. Bekarlığa Veda Partinizi...
Sonic pastası, çocukların hayal gücünü besleyen ve özel anları kutlamaya hazır bir lezzettir. Özellikle Sonic...
Avengers temalı pasta, ikonik Avengers logosu, Thor’un çekici, Hulk’ın yeşil figürü ve Spiderman gibi karakterlerle...
Görsel tasarımı ve lezzeti ile dikkat çeken Spiderman figürlü pasta, doğum günü kutlamalarının vazgeçilmezlerinden biridir....
Batman pastası, çocukların hayal dünyasında önemli bir yere sahip olan süper kahramanların en popülerlerinden biridir....
Masalsı çiçekli pasta, doğanın en güzel yanlarını mutfaklarınıza taşıyan özel bir tasarımdır. Geleneksel pastaların ötesine...
Bu özel pasta, içindeki kremalı çiçeklerle süslenmiştir. Her bir çiçek, ustalıkla hazırlanmış ve pastanın genel...
Doğal çiçekli pasta, doğanın en güzel unsurlarını; taze doğal çiçekler ve meyveleri bir araya getirerek...

Teslimat Şartları

1. Sipariş Süreci
– Siparişler, seçeceğiniz pastanın içeriğine göre değişmekle beraber en az 48 saat önceden yapılmalıdır. Acil siparişler için lütfen iletişime geçiniz.

2. Teslimat Alanları
– Teslimatlar, Antalya/Muratpaşa Şirinyalı Mahallesinde bulunan “Sürpriz Butik Pasta” mağazamızdan aşağıda belirtilen şartlara göre yapılmaktadır. Adrese teslimat ile ilişkin detaylar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3. Teslimat Ücretleri
– Adrese istenen teslimatlarda, Teslimat ücreti, teslimat mesafesine bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Kesin tutar sipariş sürecinde bildirilecektir. Şehir içi hemen her bölgeye ücretli olarak teslimat gerçekleştirebiliyoruz…

4. Zamanlama
– Teslimat saatleri, saatlik dilimlerle belirlenmektedir. Belirtilen zaman dilimi içinde pastalarınız güvenli bir şekilde ister adresinize isterseniz de mağazamızdan teslim edilir.

Mağazadan TeslimatÜcret
Pazartesi – Cumartesi (09:00 – 21:00)Ücretsiz
Pazar (10:00 – 17:00)200 ₺

Mağazadan teslimatta dikkat edilmesi gereken hususlar;

    • Siparişinizi teslim almadan önce mutlaka kontrol ediniz, siparişiniz teslim alındıktan sonra sorumluluğu alan kişiye aittir.
    • Araba ile götürülecek siparişlerde, pastanızı bagaj, arka koltuk veya ön koltukta taşınması asla tavsiye edilmez. Bunun yerine sarsılmaya en az maruz kalan ön koltuk torpido altında kalan zemini kullanmanızı tavsiye ediyoruz.
    • Ani fren, hızlı dönüş, makas atma gibi savrulmaya sebep olacak haraketlerden kaçınılmalı, çukur, kasis vb. sarsılmaya sebep olacak alanlarda yavaş ve dikkatli davranmalısınız.
    • Pastalarınızın direkt güneş ışığı ile temasından kaçınılmalı, özellikle yaz aylarında klima açık olarak taşımalısınız.
    • Pastanızı elinizde taşırken, mutlaka iki eliniz ile alttan destekleyecek şekilde tutulmalıdır.
Adrese Teslimat | Pazartesi – Cumartesi (09:00 – 21:00) Ücret
0 – 4.99 km. arası150 ₺
5 – 9.99 km. arası300 ₺
10 – 14.99 km. arası450 ₺
15 – 19.99 km. arası600 ₺
20 – 24.99 km. arası750 ₺
25 – 50 km. arası1500 ₺

5. Pasta Kontrolü
– Teslimat sırasında, pastanızın durumu kontrol edilecek ve herhangi bir sorun varsa müşteriye bildirilecektir. Lütfen teslimat sırasında pastanın durumunu kontrol ediniz.

6. İptal ve İade Koşulları
– Sipariş iptalleri, ürün üretim tezgahına girmemiş olması şartıyla yapılabilmektedir. Herhangi bir şekilde üretimine başlanmış olan ürünün iadesi yapılmamaktadır. İade işlemleri, yalnızca hasar görmüş ürünlerde mümkündür.

Pastanızı mutlaka buzdolabında muhafaza etmeniz ve en fazla 2 gün içerisinde tüketmeniz tavsiye edilir…

Daha fazla bilgi ya da özel istekler için lütfen bizimle iletişime geçin. Bu şartlar, her müşterimizin güvenli ve memnun bir deneyim yaşamasını sağlamak amacıyla belirlenmiştir.

Yuvarlak Pasta Ölçüleri

Yükseklik 5cm
Taban Çapı 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Porsiyon (Kişi Sayısı) 2 2 3 3 4 4 5 6 6 7 8 9 10 10 11 12 13 14 15 17 18
Yükseklik 6cm
Taban Çapı 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Porsiyon (Kişi Sayısı) 2 3 3 4 5 5 6 7 8 9 9 10 11 13 14 15 16 17 19 20 21
Yükseklik 7cm
Taban Çapı 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Porsiyon (Kişi Sayısı) 3 3 4 5 5 6 7 8 9 10 11 12 13 15 16 17 19 20 22 23 25
Yükseklik 8cm
Taban Çapı 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Porsiyon (Kişi Sayısı) 3 4 5 5 6 7 8 9 10 11 13 14 15 17 18 20 21 23 25 27 28
Yükseklik 9cm
Taban Çapı 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Porsiyon (Kişi Sayısı) 4 4 5 6 7 8 9 10 12 13 14 16 17 19 20 22 24 26 28 30 32
Yükseklik 10cm
Taban Çapı 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Porsiyon (Kişi Sayısı) 4 5 6 7 8 9 10 11 13 14 16 17 19 21 23 25 27 29 31 33 36
Yükseklik 11cm
Taban Çapı 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Porsiyon (Kişi Sayısı) 4 5 6 7 9 10 11 13 14 16 17 19 21 23 25 27 29 32 34 37 39
Yükseklik 12cm
Taban Çapı 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Porsiyon (Kişi Sayısı) 5 6 7 8 9 10 11 12 14 15 17 19 21 25 27 30 32 35 37 40 43
Yükseklik 13cm
Taban Çapı 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Porsiyon (Kişi Sayısı) 5 6 7 9 10 12 13 15 17 19 21 23 25 27 30 32 35 37 40 43 46
Yükseklik 14cm
Taban Çapı 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Porsiyon (Kişi Sayısı) 6 7 8 9 11 12 14 16 18 20 22 24 27 29 32 35 37 40 43 46 50
Yükseklik 15cm
Taban Çapı 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Porsiyon (Kişi Sayısı) 6 7 9 10 12 13 15 17 19 21 24 26 29 31 34 37 40 43 46 50 53