1. Sipariş Süreci
– Siparişler, seçeceğiniz pastanın içeriğine göre değişmekle beraber en az 48 saat önceden yapılmalıdır. Acil siparişler için lütfen iletişime geçiniz.

2. Teslimat Alanları
– Teslimatlar, Antalya/Muratpaşa Şirinyalı Mahallesinde bulunan “Sürpriz Butik Pasta” mağazamızdan aşağıda belirtilen şartlara göre yapılmaktadır. Adrese teslimat ile ilişkin detaylar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3. Teslimat Ücretleri
– Adrese istenen teslimatlarda, Teslimat ücreti, teslimat mesafesine bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Kesin tutar sipariş sürecinde bildirilecektir. Şehir içi hemen her bölgeye ücretli olarak teslimat gerçekleştirebiliyoruz…

4. Zamanlama
– Teslimat saatleri, saatlik dilimlerle belirlenmektedir. Belirtilen zaman dilimi içinde pastalarınız güvenli bir şekilde ister adresinize isterseniz de mağazamızdan teslim edilir.

Mağazadan teslimatta dikkat edilmesi gereken hususlar;

• • Siparişinizi teslim almadan önce mutlaka kontrol ediniz, siparişiniz teslim alındıktan sonra sorumluluğu alan kişiye aittir.
  • Araba ile götürülecek siparişlerde, pastanızı bagaj, arka koltuk veya ön koltukta taşınması asla tavsiye edilmez. Bunun yerine sarsılmaya en az maruz kalan ön koltuk torpido altında kalan zemini kullanmanızı tavsiye ediyoruz.
  • Ani fren, hızlı dönüş, makas atma gibi savrulmaya sebep olacak haraketlerden kaçınılmalı, çukur, kasis vb. sarsılmaya sebep olacak alanlarda yavaş ve dikkatli davranmalısınız.
  • Pastalarınızın direkt güneş ışığı ile temasından kaçınılmalı, özellikle yaz aylarında klima açık olarak taşımalısınız.
  • Pastanızı elinizde taşırken, mutlaka iki eliniz ile alttan destekleyecek şekilde tutulmalıdır.

5. Pasta Kontrolü
– Teslimat sırasında, pastanızın durumu kontrol edilecek ve herhangi bir sorun varsa müşteriye bildirilecektir. Lütfen teslimat sırasında pastanın durumunu kontrol ediniz.

6. İptal ve İade Koşulları
– Sipariş iptalleri, ürün üretim tezgahına girmemiş olması şartıyla yapılabilmektedir. Herhangi bir şekilde üretimine başlanmış olan ürünün iadesi yapılmamaktadır. İade işlemleri, yalnızca hasar görmüş ürünlerde mümkündür.

Pastanızı mutlaka buzdolabında muhafaza etmeniz ve en fazla 2 gün içerisinde tüketmeniz tavsiye edilir…

Daha fazla bilgi ya da özel istekler için lütfen bizimle iletişime geçin. Bu şartlar, her müşterimizin güvenli ve memnun bir deneyim yaşamasını sağlamak amacıyla belirlenmiştir.